CERMA S.r.l. |  Produzione meccanica di precisione, minuterie di precisione, componenti meccanici di precisione, boccole per cilindri oleodinamici, assemblaggio componenti meccanici, produzione minuterie metalliche di precisione, stampaggio minuterie metalliche, trattamenti galvanici industriali, componenti per veicoli industriali, componenti per macchine agricole, componenti per riduttori, componenti per trasmissioni meccaniche.
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CONTROLLO QUALITA'

Il controllo di processo adottato dalla CERMA garantisce la qualità  del prodotto secondo la normativa ISO 9001/2008. Personale specializzato assicura il costante controllo in tutte le fasi della lavorazione, compresi i processi di lavorazione dei fornitori esterni qualificati, come trattamenti termici, trattamenti galvanici e altri. Il laboratorio di controllo qualità è fornito di tutti i più sofisticati strumenti di misura per garantire ai Clienti un prodotto di qualità.
Un sistema informatico può, a richiesta del Cliente, produrre il certificato dimensionale o controlli statistici (spc).
 
POLITICA PER LA QUALITA'
i clienti ci chiedono
  • Principalmente lavorazioni meccaniche di precisione su loro specifica
  • Fornire particolari di nostra progettazione e produzione
  • Un servizio di collaborazione pronto ed efficacein fase di pre vendita
  • Risposte alle eventuali problematiche che si dovessero manifestare nel post vendita.
come direzione
  • Definire, tenendo conto delle dimensioni aziendali e del contesto nel quale operiamo gli impegni e gli obiettivi necessari a monitorare la qualità  richiesta.
  • Pianificare e mettere in atto un Sistema di Gestione per la Qualità  del tutto conforme ala normativa UNI EN ISO 9001 : 2008 al fine di garantire il miglioramento continuo.
  • Individuare, qualificare e coinvolgere i fornitori per instaurare un rapporto di reciproca collaborazione e fiducia tale da garantire il sistematico rispetto dei requisiti qualitativi dei prodotti e del servizio acquistato, nonchè dei termini e delle modalità  di consegna.
  • Fornire risorse economiche per supportare il miglioramento (compatibilmente con i benefici previsti).
  • Monitorare la soddisfazione del cliente.
inoltre ci impegnamo
Spiegare, mediante interventi formativi, le esigenze dei clienti, la cultura della qualità  e la sua gestione attraverso la conoscenza degli obiettivi e degli strumenti ad essa collegati.
i nostri collaboratori si impegnano
  • Una collaborazione fattiva e puntuale.
  • Una partecipazione attiva nella risoluzione delle problematiche che dovessero manifestarsi e nelle proposte di miglioramento.

Infine dato che la qualità  percepita dal cliente per le nostre lavorazioni e per i nostri prodotti/servizi, non è statica , ma dinamica.

assieme
Effettueremo riesami continui di quanto applicato e della Politica per la Qualità  al fine di verificare l'idoneità , l'adeguatezza misurandone nel contempo l'efficacia e definendo le azioni di miglioramento.

 

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